Елена: Блог «Моя мечта» говорит всем: «Здравствуйте!» Сейчас у всех на слуху название нового типа мышления, которое кто-то называет позитивным, кто-то проактивным. Этот тип мышления помогает стать настоящим лидером и получать результаты из тех ресурсов, что есть, в более значительных размерах. Развить в себе такое мышление помогает метод QBQ, описанный в книге Джона Миллера «Пять принципов проактивного мышления». Метод QBQ учит задавать самому себе правильные вопросы и строится на пяти принципах.
Альберт: Прежде чем говорить о принципах, давайте сначала разберёмся, что значит правильные вопросы. Во-первых, это вопросы, которые содержат местоимение «я» и исключают местоимение «они». Тем самым мы признаём полную ответственность за то, что происходит в нашей жизни. Во-вторых, правильные вопросы не должны начинаться со слов «кто», «почему», «когда». Послушайте, как звучат фразы: «Почему это произошло именно со мной? Кто в этом виноват? Когда всё это закончится?» Чувствуете, как моментально включается комплекс жертвы? Так как же правильно составлять вопросы, чтобы метод QBQ принес ощутимый эффект?
- Метод QBQ. Принцип первый – ловушка опыта
Когда мы только начинаем работать или учимся чему-то новому, то стараемся копировать стиль поведения мастера, руководителя, директора, ближайшего лидера. Но, всегда ли эти люди достигают тех результатов, о которых мечтаешь ты? Может быть, стоит задать себе такие вопросы: «Как я могу стать более эффективным лидером? Как мне выполнить свои обязанности лучше, чем их выполняли до меня? Как максимально использовать те знания, умения, навыки, которыми я владею?»
- Метод QBQ. Принцип второй – ответственность
Ответственность – это та вещь, о которой не будет лишним сказать ещё раз. Также не лишне будет напомнить о том, что и вопросы «Кто виноват?», «Кто мне поможет, кто подскажет?», «Почему ничего не меняется, а становится только хуже?» стоит поменять на такие: «Что лично мне надо сделать, чтобы решить проблему?», «Как мне выйти из состояния Жертвы?», «Как мне сделать работу более эффективнее?»
- Метод QBQ. Принцип третий – креативность
Творческий нестандартный подход – огромное преимущество. Задавайте себе вопросы: «Как этот инструмент можно использовать по-другому?», «Как при ограниченных возможностях получить больше?», «Как в рамках недостаточных ресурсов решить проблему?»
- Метод QBQ. Принцип четвёртый – служение
Истории успеха известных лидеров доказывают, что многие добиваются большего посредством служения людям. Правильные вопросы по методу QBQ в данной ситуации будут звучать так: «Что я еще могу предложить людям?», «Как мне изменить работу, чтобы стать более полезным?». Проявляя щедрость, мы получаем ещё больше поводов быть таковыми.
- Метод QBQ. Принцип пятый — доверие
Всем нам приходится выстраивать отношения с другими людьми. И доверие – фундаментальное качество в этих отношениях. Бесполезные и деструктивные вопросы типа «Почему мои подчинённые такие ленивые и безответственные?» или «Почему никому нельзя доверять?» — не лучший вариант. А то вот «Как мне стать таким, чтобы мне доверяли?» или «Что сделать, чтобы улучшить отношения?» — хорошие вопросы.
Елена: «Задавайте правильные вопросы, и вы получите всё, о чём мечтаете», — уверен Джон Миллер, основатель консалтинговой компании QBQ, помогающей людям брать ответственность за свою жизнь, автор собственной методики по этой теме.