Елена: Приветствуем всех читателей блога «Моя мечта»! приглашаем Вас в лабораторию успеха Дэвида Д. Шварца. Автор нашумевшей книги «Искусство мыслить масштабно» предлагает выполнить упражнение, которое даст возможность с одной стороны развлечься, а с другой открыть ля себя один из важных принципов успеха. Упражнение состоит в следующем: на протяжении ближайшим пару дней постарайтесь услышать как можно больше разговоров разных людей. Обратите внимание на того, кто больше всех говорит. Проанализируйте, можно ли этого человека назвать самым успешным в этой компании. Тот эксперимент Дэвид Д. Шварц со своими учениками проводил сотни раз и каждый раз убеждался, что самый говорливый и тот, кто смог обрести успех, очень редко оказывались одним и тем же лицом.
На деле оказывалось так: чем большего успеха достиг человек, чем большее великодушие он проявляет к собеседникам, тем больше слушает, побуждая говорить о себе, своей семье, работе, жизни, убеждениях, проблемах. Среднестатистический человек склонен говорить о себе больше, чем обо всем остальном. И тот, кто знает об этой особенности, может добиться, по крайней мере, двух целей: лучше узнать людей и приобрести сторонников.
Анализируя деятельность человека, кто сумел обрести успех в какой-либо деятельности, чётко видно, что одного умения эффективно влиять на других людей и использовать их сильные и слабые стороны уже бывает достаточно для достижения поставленной цели.
Альберт: В качестве иллюстрации к вышесказанному приведём описанный в книге пример. В Нью-Йорке существует обычное, на первый взгляд, рекламное агентство, которое выполняет обычную для подобного рода заведений работу: рекламирует товары. Но эффективность их работы намного выше конкурирующих организаций. Всё дело в том, что все, кто создаёт рекламные объявления, тексты, ролики, обязаны время от времени проводить за прилавками магазинов с одной целью: слушать, что говорят покупатели об их рекламируемых товарах.
Елена: Кстати, в настоящее время опытные бизнесмены практикуют заключительное собеседование с человеком, который увольняется из их фирмы. Оно проводится не для того, чтобы убедить работника остаться, а чтобы, узнав о причинах его ухода, улучшить организацию работы. Слушание в данной ситуации окупает себя с лихвой. Делаем вывод к конце нашего разговора: умение слушать – надёжный способ обрести успех. Не тяните всю беседу сами. Слушайте, задавайте вопросы, узнавайте новое, приобретайте сторонников, делайте выводы и учитесь!